プライバシーポリシー

1. 取得する情報

本協会は、本プラットフォームの提供にあたり、次の情報を取得します。

• (1)　登録情報　団体名・よみがな、所在地、電話番号、メールアドレス、ウェブサイト・SNSのURL、法人番号（食品寄附者）、団体の種別・規模、担当者の氏名・よみがな・電話番号・メールアドレス、拠点（名称・住所・電話番号・担当者）、設備・受取条件、利用規約の各条件への回答
• (2)　利用に伴う情報　寄附食品の募集・リクエスト・日程調整・受領確認の内容（数量、受領時の品温、写真、特記事項等）、チャット・お問い合わせの内容、通知の設定
• (3)　アカウント・アクセス情報　ログインID（メールアドレス）、パスワード（復元できない形式で保存します）、ログイン・操作の日時、IPアドレス、ブラウザの種類等の通信記録
• (4)　支援・請求に関する情報　プロジェクト支援の寄付をされる方の氏名・会社名・メールアドレス・電話番号、配送料等の請求に関する情報。クレジットカード情報は決済代行会社が直接取得し、本協会は保持しません。
• (5)　位置情報　登録された住所から算出した拠点の緯度・経度（端末の位置情報は取得しません）

2. 利用目的

• (1)　利用登録の審査、アカウントの発行・管理及び本人確認
• (2)　食品寄附者と受取対象団体とのマッチング、日程調整、連絡の媒介
• (3)　寄附食品の受渡し・配送の手配（送り状の作成、集荷依頼等）
• (4)　新着の募集、対応が必要な事項その他本プラットフォームに関するお知らせの送信
• (5)　配送料等の請求及び支援寄付の決済・受領確認
• (6)　食品事故・回収等が生じた場合の連絡、原因調査及びトレーサビリティの確保（利用規約 第11条・第15条、食品寄附基本合意書 第5条・第7条）
• (7)　利用規約違反・不正利用への対応、会員資格の取消その他本プラットフォームの安全な運営
• (8)　お問い合わせへの対応
• (9)　食品ロス削減の実績等の統計の作成（個人を特定できない形に加工して公表することがあります）及び本プラットフォームの改善

3. 利用者間での情報の共有

マッチングが成立し又はリクエストが行われた場合、受渡しに必要な範囲で、相手方の利用者に次の情報を表示します。利用者は、本プラットフォームを利用してリクエスト又は承認を行うことにより、この共有に同意したものとします。

• 団体名、受渡し拠点の名称・住所、担当者の氏名・電話番号・メールアドレス、日程・数量・受領確認の内容、チャットの内容

相手方から受け取った情報は、当該寄附食品の受渡し及び事故時の対応の目的にのみ利用し、利用規約 第6条に従って管理してください。

4. 第三者提供

本協会は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• (1)　法令に基づく場合
• (2)　人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき（食品による健康被害の発生時に保健所等へ連絡する場合を含む）
• (3)　公衆衛生の向上のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• (4)　国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 業務の委託

本協会は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いを次の事業者等に委託し、又は次のサービスを利用します。委託先には適切な監督を行います。

• (1)　配送　佐川急便株式会社（送り状の作成・集荷のため、配送先・依頼主の名称、住所、電話番号等を提供します）
• (2)　決済　Stripe, Inc.（支援寄付・請求の決済処理）
• (3)　メール配信・サーバー運用　本プラットフォームの運用を委託する事業者
• (4)　住所の位置情報への変換　国土地理院の住所検索サービス、OpenStreetMap Foundation の Nominatim、Google LLC の Geocoding API（運営設定で使用するものを選択します。住所の文字列のみを送信し、氏名等は送信しません）

6. 外国にある第三者への提供

前項(2)の Stripe, Inc. 及び(4)の Google LLC は米国、OpenStreetMap Foundation は英国に所在し、これらの事業者が取り扱う情報は各国のサーバーで処理されることがあります。各国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会が公表する情報（個人情報保護委員会ウェブサイトの「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」）をご確認ください。各事業者は、それぞれの個人情報保護方針に基づき情報を管理しています。

7. 安全管理措置

• (1)　組織的措置　個人データの取扱いの責任者を定め、取扱状況を点検します。
• (2)　人的措置　個人データを取り扱う役職員に対し、秘密保持と適正な取扱いについて周知・教育します。
• (3)　技術的措置　通信の暗号化（TLS）、パスワードの不可逆な保存、利用者の役割に応じたアクセス制御、操作の記録を行い、不正アクセス等の防止に努めます。
• (4)　物理的措置　個人データを取り扱う機器・書類への不正な持出し、閲覧を防止します。

8. 保存期間

個人データは、利用目的の達成に必要な期間保存します。退会後も、利用規約 第11条第7項に定める記録保存期間、食品寄附基本合意書 第5条に定める期間その他法令又は事故時の対応のために必要な期間は保存し、その後は適切な方法で削除又は匿名化します。

9. Cookie 等の利用

本プラットフォームは、ログイン状態の維持と不正な送信の防止のために Cookie を使用します。広告配信やアクセス解析を目的とする Cookie は使用していません。また、登録フォームの入力途中の内容を、ご利用のブラウザ内（ローカルストレージ）に一時保存することがあります（メールアドレス・電話番号・氏名・住所等は保存しません）。

10. 保有個人データの開示等の請求

本人又はその代理人は、本協会に対し、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止及び第三者提供記録の開示を請求することができます。請求は第12項の窓口で受け付け、本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。登録情報の多くは、ログイン後の「組織情報」「プロフィール」からご自身で確認・訂正できます。

11. 本ポリシーの変更

本協会は、法令の改正、取扱いの変更その他必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本プラットフォーム上に掲示し、又は登録されたメールアドレスへ通知します。

12. お問い合わせ窓口

2026年9月27日　制定